Affaire United Airlines : qu'est-ce que le surbooking (et pourquoi ce n'est pas près de s'arrêter) ? Le Monde, 2017, 1 vidéo : 02 min 51 s En ligne : http://www.lemonde.fr/entreprises/video/2017/04/14/affaire-united-airlines-qu-est-ce-que-le-surbooking-et-pourquoi-ce-n-est-pas-pres-de-s-arreter_5111586_1656994.html Explications en vidéo de la pratique du surbooking par les compagnies aériennes, de transport ou hôtelières : ses origines (no show rate), le revenue management, les raisons du surbooking massif..., des exemples.

Affaire United Airlines : qu'est-ce que le surbooking (et pourquoi ce n'est pas près de s'arrêter) ?. Le Monde, 2017, 1 vidéo : 02 min 51 s. Disponible sur : <http://www.lemonde.fr/entreprises/video/2017/04/14/affaire-united-airlines-qu-est-ce-que-le-surbooking-et-pourquoi-ce-n-est-pas-pres-de-s-arreter_5111586_1656994.html>, consulté le :