Descripteurs
> 2630 économie des ménages - protection sociale > consumérisme > défense du consommateur
défense du consommateurSynonyme(s)protection du consommateur |
Documents disponibles dans cette catégorie (4)
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche
Achats en ligne : faites respecter vos droits in 01net, 976 (29 juin 2022)
[article]
Titre : Achats en ligne : faites respecter vos droits : Maîtriser Type de document : texte imprimé Année : 2022 Article : p. 62-63
in 01net > 976 (29 juin 2022)Descripteurs : commerce électronique / défense du consommateur Résumé : Mode d'emploi pour régler des litiges avec des sites de vente, par Internet. Nature du document : documentaire [article]
Achats en ligne : faites respecter vos droits : Maîtriser
In 01net, 976 (29 juin 2022), p. 62-63
Mode d'emploi pour régler des litiges avec des sites de vente, par Internet.« Achats en ligne : faites respecter vos droits : Maîtriser » in 01net, 976 (29 juin 2022), p. 62-63.
Titre : Crédit à la consommation, crédit à risque ? Type de document : document électronique Editeur : France Info, 2016 Format : Web Langues : Français (fre) Descripteurs : crédit à la consommation / défense du consommateur / législation Résumé : Reportage vidéo, diffusé dans le Journal télévisé de France 3 , consacré au crédit renouvelable en France. Utiliser la carte du magasin pour payer en plusieurs fois signifie souvent recourir à un crédit renouvelable au taux d'intérêt très élevé. Depuis 2011, la loi Lagarde, renforcée en 2015 par un nouveau texte, protège le consommateur : le vendeur doit systématiquement proposer une alternative avec un crédit classique. Mais de nombreuses enseignes ne jouent pas le jeu. Nature du document : documentaire Genre : Vidéo Niveau : Classe de 1ère/Classe de Terminale/lycée/Secondaire En ligne : http://www.francetvinfo.fr/economie/commerce/credit-a-la-consommation-credit-a-r [...]
Crédit à la consommation, crédit à risque ?
France Info, 2016
En ligne : http://www.francetvinfo.fr/economie/commerce/credit-a-la-consommation-credit-a-risque_1849785.html
Reportage vidéo, diffusé dans le Journal télévisé de France 3 , consacré au crédit renouvelable en France. Utiliser la carte du magasin pour payer en plusieurs fois signifie souvent recourir à un crédit renouvelable au taux d'intérêt très élevé. Depuis 2011, la loi Lagarde, renforcée en 2015 par un nouveau texte, protège le consommateur : le vendeur doit systématiquement proposer une alternative avec un crédit classique. Mais de nombreuses enseignes ne jouent pas le jeu.Crédit à la consommation, crédit à risque ?. France Info, 2016. Disponible sur : <http://www.francetvinfo.fr/economie/commerce/credit-a-la-consommation-credit-a-risque_1849785.html>, consulté le :Eaux en bouteilles : des pratiques trompeuses à grande échelle / Stéphane Foucart / Le Monde Editions (2024) in Le Monde (Paris. 1944), 24596 (31/01/2024)
[article]
Titre : Eaux en bouteilles : des pratiques trompeuses à grande échelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Foucart Editeur : Le Monde Editions, 2024 Article : p.6-7 Langues : Français (fre)
in Le Monde (Paris. 1944) > 24596 (31/01/2024)Descripteurs : défense du consommateur / eau minérale / industrie agroalimentaire / traitement de l'eau Résumé : Le point sur le scandale des eaux minérales naturelles traitées : les traitements illégaux de l'eau opérés par de nombreuses marques d'eau minérale et d'eau de source, en raison de contaminations d'origine bactérienne ou chimique ; la tromperie des consommateurs par cette pratique illicite, connue du gouvernement depuis 2021 ; la question de la conformité des assouplissements réglementaires, accordés par le gouvernement, à la loi européenne ; les pratiques frauduleuses identifiées par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ; les manoeuvres de dissimulation des usines de conditionnement de l'eau ; les risques sanitaires en lien avec la microfiltration de l'eau en bouteille. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique [article]
Eaux en bouteilles : des pratiques trompeuses à grande échelle
de Stéphane Foucart
In Le Monde (Paris. 1944), 24596 (31/01/2024), p.6-7
Le point sur le scandale des eaux minérales naturelles traitées : les traitements illégaux de l'eau opérés par de nombreuses marques d'eau minérale et d'eau de source, en raison de contaminations d'origine bactérienne ou chimique ; la tromperie des consommateurs par cette pratique illicite, connue du gouvernement depuis 2021 ; la question de la conformité des assouplissements réglementaires, accordés par le gouvernement, à la loi européenne ; les pratiques frauduleuses identifiées par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ; les manoeuvres de dissimulation des usines de conditionnement de l'eau ; les risques sanitaires en lien avec la microfiltration de l'eau en bouteille.Foucart Stéphane. « Eaux en bouteilles : des pratiques trompeuses à grande échelle » in Le Monde (Paris. 1944), 24596 (31/01/2024), p.6-7.Produits dangereux : de graves défaillances / Anne-Gaëlle Amiot / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2022) in Que choisir ? (Paris), 619 (12/2022)
[article]
Titre : Produits dangereux : de graves défaillances Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Gaëlle Amiot Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.14-23 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 619 (12/2022)Descripteurs : bien de consommation / défense du consommateur / prévention des risques toxiques Résumé : Le point sur les difficultés à mettre en place des procédures de rappel en cas de découvertes de produits défectueux : l'impossibilité de chiffrer exactement le nombre de produits rappelés annuellement en France ; l'interrogation sur la fiabilité des contrôles de l'Etat du fait du manque de personnels ; la lenteur des procédures de sanctions ou de demande de retrait des produits incriminés. Encadrés : zoom sur les procédures de rappels dans le secteur de l'automobile, l'alimentaire, des jouets, des dispositifs médicaux et de l'électroménager. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique [article]
Produits dangereux : de graves défaillances
de Anne-Gaëlle Amiot
In Que choisir ? (Paris), 619 (12/2022), p.14-23
Le point sur les difficultés à mettre en place des procédures de rappel en cas de découvertes de produits défectueux : l'impossibilité de chiffrer exactement le nombre de produits rappelés annuellement en France ; l'interrogation sur la fiabilité des contrôles de l'Etat du fait du manque de personnels ; la lenteur des procédures de sanctions ou de demande de retrait des produits incriminés. Encadrés : zoom sur les procédures de rappels dans le secteur de l'automobile, l'alimentaire, des jouets, des dispositifs médicaux et de l'électroménager.Amiot Anne-Gaëlle. « Produits dangereux : de graves défaillances » in Que choisir ? (Paris), 619 (12/2022), p.14-23.